管理物件の『内見予約』につきましては、アットホームのWEB内見予約システム(スマート案内予約)にてご案内しています。
管理物件の『内見予約』につきましては、アットホームのWEB内見予約システム(スマート案内予約)にてご案内しています。
弊社が定休日でも、内見予約が可能です。
鍵情報や内見時の注意事項、駐車場利用などが一目で分かるため、お問合せの手間が省けます。
名刺情報を一度登録すれば、FAXやメールでの送信は不要で、次回以降の入力も省略できます。
内見をご希望の際は、必ず弊社まで空室状況をご確認ください。すでに申込みが入っている場合もございます。
1.ATBBスマートページへログイン
アットホームの加盟店様はご利用のID、パスワードでログインできます。
まだ加盟されていない方はこちらからATBBスマートページユーザーの登録申請をお願いいたします。
2.ATBBスマートページで物件検索し、「案内予約」をクリックします。
3.内見を受け付けている時間を確認し、希望日時を選択します。
※内見専用物件が未登録の場合は、ご希望の日時にお受けできない場合がございます。
4.注意事項や鍵情報などを確認し、「予約する」をクリックします。
内見後
5.内見完了の報告と評価をお願いいたします。
スマート案内予約の操作についてはアットホームカスタマーセンターにお問い合わせください。
■ATBBをご利用の不動産会社様(アットホーム加盟店様)
ATBBサポートセンター
TEL:0120-30-3788 携帯電話の方は:050-5538-0945
受付時間:月曜日~金曜日/9:00~19:00 土・日・祝・特定日/9:00~17:00
■ATBBスマートページのみご利用の不動産会社様(アットホーム未利用店様)
TEL:050-5538-0947
受付時間:月曜日~金曜日/9:00~17:00 土・日・祝・特定日/9:00~17:00
空室状況の確認:
内見をご希望の際は、必ず弊社まで空室状況をご確認ください。すでに申込が入っている場合もございます。
鍵の取り扱いについて:
物件によってはキーボックスを設置しております。利用時は暗証番号の管理にご注意ください。
現地キーではなく弊社より貸与する鍵については、案内終了後速やかにご返却をお願いいたします。
鍵の紛失・破損があった場合は速やかに弊社までご連絡ください。
案内終了後の対応:
内見終了後は必ず消灯・戸締りを行った上でご退出ください。施錠管理はご案内いただいた仲介会社さまの責任となります。
照明・エアコンの消灯、窓・玄関の施錠を必ず行ってください。
ゴミや靴跡など、次の内見に支障がないよう清掃・確認をお願いいたします。
駐車場や共用スペースは、それぞれの物件のルールに従ってご利用ください。
近隣住民や管理人へのご配慮をお願いいたします。
Q.営業時間外に内見依頼をしたいのですが?
A.営業時間外はWEBフォームまたはFAXで受付いたします。
翌営業日に担当者よりご案内いたします。
Q.鍵の受け渡しはどのように行いますか?
A.物件により異なります。
キーボックス設置物件は番号をご案内します。
弊社貸出の場合は店舗での受け渡しとなります。
Q.内見をキャンセルする場合はどうすればよいですか?
A.電話またはフォームから速やかにご連絡ください。
FAX依頼の場合も同様に、必ずキャンセルの旨をお知らせください。
Q.内見依頼書は必要ですか?
A.スマート案内予約に対応している物件については、内見依頼書の提出は不要です。
未対応物件の場合は、弊社指定の内見依頼書によるお申し込みが必要となります。
お手数ですが、お問い合わせフォームより申請をお願いいたします。
内見依頼はお問合せフォームまたはお電話でも承っております。
営業時間外はお問合せフォームよりご連絡ください。担当者より折り返しご案内いたします。
▼お問合せフォームからのご依頼はこちら
次のステップもWEBで簡単に!
各種WEB手続きは、以下のリンクからご利用ください。
会社情報
神戸市垂水区天ノ下町1番1-110
ウエステ垂水1F
TEL:078-706-7060
FAX:078-742-8244
営業時間:8:00~18:00
定休日:水曜日/土・日のご相談、ご案内は電話予約にて受付致します。
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